力麗觀光集團 (CGSP )黃金服務 員工企業內訓

中華款待業專業人員暨國際認証協會 企業內訓語錄
力麗觀光集團 (CGSP )黃金服務 員工企業內訓第四天,蔡蕫事長一大早上山陪王子公主們上課,並給於精神鼓勵,聽著蔡蕫的一席話讓我非常感動,只能說 力麗的夥伴們,你們是幸福的。

服務不只是服務客戶
企業要好就得學會服務員工,做到讓他們感動,而 最好的競爭分析,往往來自公司的第一線員工、顧客(客戶)與市場。

終於明白力麗觀光企業為何會做的這麼成功,公司的蕫事長可以這樣一大早 走出辦公室、走入現場,重視員工教育,去傾聽員工,了解員工正在做的事、並 深入觀察客戶與市場需求

我一直深信,被感動的員工,肯定會傳遞感動人的服務

而 感動的服務不是一種策略或是命令,唯有讓員工吃得飽、睡得好、身心都被善待,才能讓這份感動自然而然地延續到顧客身上的

夥伴們 你們是幸福的 別辜負了公司對你們的栽培與關懷大家加油喔~

事隔快20年又看到了業者願意出錢來培訓員工也認同這系統

大人提 107.12.01-12/31 第一波申請,請留意各單位的申辦時間點。

大人提 107.12.01-12/31 第一波申請,請留意各單位的申辦時間點。

ahlei可排入的課程:
餐旅業部門培訓師 Certified Hospitality Department
專業顧客服務國際認證 Certified Guest Service
櫃檯接待員 Certified Front Desk
餐廳服務員 Certified Restaurant
房務人員 Certified Guestroom Attendant
認證廚房廚師 Kitchen Cook