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2021四月起前5堂課

1.【CHSP酒店營銷師認證班】
高階主管這個角色每天所面臨的，就是不斷地做「決策」
企業當前危機與潛在危機 發生時 高階主管的危機處裡方式決定了 企業的走向 走巔峰或 一路滑到底 關鍵全由高階的決策 身為企業高層，需要更有效率提升自我能力、帶領員工突破成長 讓危機變未來的新契機。 #全程為取得五年高階Professional Certifications者 中文授課
2021年度第一梯次(15人額滿為止)開課日期4/6/4/7/4/8/4/9 周2-5 4天24小時
原價NT 32,800 運用政府補助優惠價 NT 24,800(課程＋書＋認證)

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2.【CHS酒店督導認證班】
做了一段時間的基層主管之後，你會發現，開始有越來越多「績效」以外的事情需要處理了，包括組織內部的人員管理、組織外部的人脈建立、跨部門的專案合作等等，
到了這個階段，公司會希望你能負責更多面向，自然也會賦予你更多的任務；對中階主管來說，個人績效的數字已經不是最重要的維度，更重要的是，能否在組織內外發揮個人的影響力，進而順利推動公司專案，激勵並領導組織前進，這也是人際能力的體現。領導力的終極境界就是自我領導(self-leadership)，亦即駕馭自己內在的智慧與勇氣 去帶領部屬
2021年度第二梯次(15人額滿為止)開課日期4/20/4/21/4/22/4/23周2-5 4天24小時
原價NT 19,800 運用政府補助優惠價 NT12,800(課程＋書＋認證)

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3.【 CGSP Tourism （黃金服務旅遊認證）】
為自己年度的職 涯 規劃 做準備了嗎
基層主管、中階主管、高階主管職能大不同，別再用一招半式闖天下了！CGSP （Tourism ）這課程 可引導你 如何去培育優質的一線員工
熱門課程一（Tourism ）升級版 即將開課報名中
課程簡介7部曲:
這課程跟傳統的CGSP（黃金服務認證） 的差異性
培訓大綱：
1.具備直覺敏感度: .閱讀客人需求
2.恢復：轉身 個性化
3.提供個性化體驗
4.知識：在知識中
5激情：激勵他人
6承諾：全力以赴
7包容性：包括所有人 性格：做你自己
教材內容更符合飯店 餐廳 及休閒育樂園區 2020年度第一梯次 開課日期4/13/4/14/415周2-4 三天18小時
原價NT 12,800 運用政府補助優惠價 NT9,800(課程＋書＋認證)

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4.【CHS酒店督導認證班】
做了一段時間的基層主管之後，你會發現，開始有越來越多「績效」以外的事情需要處理了，包括組織內部的人員管理、組織外部的人脈建立、跨部門的專案合作等等，
到了這個階段，公司會希望你能負責更多面向，自然也會賦予你更多的任務；對中階主管來說，個人績效的數字已經不是最重要的維度，更重要的是，能否在組織內外發揮個人的影響力，進而順利推動公司專案，激勵並領導組織前進，這也是人際能力的體現。領導力的終極境界就是自我領導(self-leadership)，亦即駕馭自己內在的智慧與勇氣 去帶領部屬
2021年度第二梯次(15人額滿為止)開課日期5/18/5/19/5/20/5/21周2-5 4天24小時
原價NT 19,800 運用政府補助優惠價 NT12,800(課程＋書＋認證)

#全程CHA中文授課

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5.【CHA®酒店總經理認證班】認證的酒店管理員是一項享有盛譽的證書，它可以證明您的領導才能和管理技能
上課日期:2021/10/24(日)~2021/10/25(一)(重點複習2日)
原價NT 46,800 運用政府補助優惠價 NT 29,800(課程＋書＋認證)15人額滿為止

#全程CHA中文授課

#####認證條件####
由於酒店從業人員的背景情況多種多樣，申請人可於通過選擇下列三個方案之一來申請CHA®認證：方案A側重教育背景，方案B側重行業經曆，和方案C提前認證。所有方案都需要相應管理經曆的書面證明和成功通過認證考試。
方案A——側重教育背景

從認可的教育機構獲得的大專以上學曆，或成功取得了教育學院的酒店業管理文憑
現在住宿企業擔任總經理、業主或經營者、公司集團高管*（見下），並在這些職位或多個職位上擁有2年以上全職管理經曆。
方案B——側重管理經曆

現在住宿企業擔任總經理、業主或經營者、公司集團高管*（見下），並在這些職位或多個職位上擁有3年以上全職管理經曆。
僅限酒店專業教育工作者：現在認可的教育機構教授酒店管理課程，具有在該崗位3年以上的全職教學經曆，具有在住宿企業的管理職位上3年的全職工作經曆。
方案C——提前認證

方案C要求申請人在申請時必須正擔任符合上述要求的職位。方案C沒有任何教育背景的要求，但是，如果有相應學曆文憑將可以抵減您被要求在職的時長。

根據方案C，你可以先開始進行認證程序，並從任職之初就開始踐行自己對職業發展的追求。 方案C允許你參加最多3次CHA認證考試，以便你根據行業通行標準檢驗自己的進步和專業知識。這個方案可以讓缺少相應管理經曆但已在符合要求的職位上任職的人員先行開始認證過程。

執行方案C的現任符合要求職位的申請人：

可以在滿足工作經曆要求之前，先行參加認證考試
可以有多達3次考試機會
可以在酒店管理文憑的在讀階段，先行參加認證考試
當工作經曆要求被滿足時，需要提供相應工作證明文件

*集團公司高級管理人員：指受雇於某個公司集團，負責管理其下屬的三家以上企業的運營的人員，既可以是區域或集團運營總監，也可以是負責房務、市場、財務、人力資源或工程維修方面業務的公司集團最高負責人。

通過審核的CHA®申請人將收到CHA®備考手冊和學習資料。通過手冊和內含三冊CHA®學習內容的CD，您可以對自己的各項能力進行逐一評估，從而明確需要重點學習與複習的章節。

CHA輔導課程內容涵蓋：
– 領導力：激勵，設定目標，輔導及矛盾管控，高效團隊，組織變化的管理。
– 人力資源管理:人員計劃及招聘，人才遴選，介紹及融入團隊，培訓及發展，員工表現評估，員工離職，過失懲戒及解雇。
– 市場營銷及銷售管理:市場營銷計劃, 銷售辦公室, 個人銷售, 國際營銷及銷售, 廣告及公共關係。
– 房務管理: 收益管理, 前廳部運營，預定，安保設施，計劃及運營客房部，運營設施的功能，成本及管理，設施維護管理，能源管理。
– 餐飲管理：確定食品及飲料標準, 菜單, 餐飲服務, 酒水服務,食品衛生、安全及防盜，健康及法律問題。

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請填寫以下表單
#請確認英文姓名(與護照同)
#請確認填寫表單資料
#洽詢專線LINE ID vivi88996 電話0939399533 徐總監

匯款帳號:
第一銀行007
帳號:147-10-133871

#繳交訂金NT$:5,000(匯款完成後才能享優惠)
#匯款完成後請填入後五碼..以利會計查詢

相關連結 台灣.代理 http://ahlaformosa.com/

發證單位 美國飯店業協會 https://www.ahla.com/

*@@@以上課程可配合勞動部大小人提申請外訓@@@*

疫情問題讓大家在思緒上都處在擔憂狀態

我都深信 每件事的發生必有因 也許是在提醒我們 是該改變的時候到了

從危機到轉機 面對寒冬洗牌從整

自疫情發生以來 一直在思考，能為我們飯店業做點甚麼,而飯店業能做些什麼?
在疫情期間大家肯定都是苦戰狀態 提供一些看法希望對大家有幫助 。
進入飯店業這領域算算 也快30年了 26年前當我還在來來飯店任職時 飯店業也曾發生這樣的寒冬 當年 五星級旅館進入大競爭時期，在爭開國際五星級飯店時期 受到最嚴重的是我的老東家來來喜來登酒店 那年張董事長引進國際喜來登總部年度最受歡迎的四位高階主管，總經理/營銷主管/餐飲廚藝長及人資總監。花了2000多萬台幣原本想改造營銷業績及降低人力成本由1200人力降至900人員，且服務高超水平仍然不下降⋯。可惜主管們四個月的改革提案未被董事長接納。最終引致喜來登易主。十分可惜。
17年前，台灣遇上了SARS～17年後的今天，遇上武漢肺炎～時光飛逝、歲月如梭～幾十年過後的今天 因時局及疫情的關係兩岸由全面通航旅遊而至禁止陸客來台，形成再一次旅館業的嚴冬到來。
疫情若壓不下來再持續半年，就會像骨牌效應，特別是風景旅遊區的中小型旅館，可能會倒一半。相同也會帶來行業內就業人力的失業潮。這次疫情過後，旅遊風景區的洗牌和兩級化會越來越明顯。實力強勁的企業或許可以撐過這波寒冬，迎來爆發式的發展機會；而部分中小類型的旅遊風景區和企業，可能很難抵禦這次疫情的衝擊，面臨被收購或重組的風險，形成馬太效應。

恭喜通過的同業

專業教育導師Certified Hospitality Educator (CHE®)

揭示最新的最具影響力的教育方式，使您的學生們脫穎而出。註冊酒店專業教育導師（CHE®）認證項目是全球唯一專門針對大專院校酒店專業教育導師的專業發展機會，它會使您：

–增強學生們的自主思維能力和學習動力

–同您的同事們分享見解

–取得學生們、同事們及酒店業界對您教學能力的肯定

CHE®適用于各個水平的酒店專業教育者：

–急需建立信心的新老師

–需要翻新教學方式的資深老師

–在大專院校擔任助理教師或講師的酒店業界人士

認證費用：US$1,200台幣：36000元

認證費用包括：CHE®研討班前和班中學習資料、認證考試試卷；成功通過考試後所獲得的證書和領徽。

認證更新

一經認證成功，您將自動進入CHE®認證更新系統，它將對您為行業發展所作出的持續貢獻進行認可與獎勵。我們將為您提供一個文件夾，以方便您記錄職業發展歷程中的點點滴滴。每五年，職業認證委員會將依據所取得的積分對您進行認證更新。每次認證更新後，您將獲得一張新的認證證書。

由以下機構推薦：

國際酒店、餐廳與教育機構委員會 (ICHRIE)

美國俱樂部經理協會(CMAA)

美國廚師聯合會(ACF)

CHE®是專為大專院校酒店專業教師設計的認證項目。申請人可以選擇下列兩種方案之一進行申請。

方案A

–現在全職就任大專院校旅遊服務專業老師, 在一個或多個相關職位上擁有至少2年工作經歷。

–擁有從被認可的教育機構獲得的學士及以上學位或國際文憑。

–在旅遊服務業中，擁有至少2年的全職工作經歷，其中至少1年是就任經理或督導職位。

–可以使用英語進行對話、閱讀和書寫。

方案B

–現在全職或兼職就任大專院校酒店專業教師。

–在酒店業中，擁有至少5年全職工作經歷，其中至少2年就任經理或督導職位。

–可以使用英語進行對話、閱讀和書寫。

–佈告欄

提交下列文件

–最新個人簡歷

–崗位職責描述

–工作證明（由您的直屬上級簽名）

–選擇的研討班

–支付相關費用

備考資料

CHE®申請人會收到自學研討班前資料和CHE®研討班學員手冊。研討班前資料包括大約6小時的閱讀和任務內容，必須在研討班開始前完成。學員手冊包括將在研討班上學習到的資料。

是否能通過CHE®認證，取決於學員自學資料和任務的完成情況、參加研討班討論的情況、筆試成績和研討班後課堂教學視頻的審核情況。

認證考試中涉及主題包括：

–掌握成人學習理論

–創造積極的課堂文化和溝通氛圍

–有效的結尾

–課程內容呈現方法

–互動式教學法

–課堂評估

CHE®認證考試試卷由100道多項選擇題組成，可以在研討班結束時即進行考試，或在研討班結束後2周內在監考人監督下進行。考試通過標準為達到70%（含）以上正確率。

CHE®研討班是一種鼓勵大專院校教師們踴躍參加認證的絕佳方法。通過對您所在地區其他大專院校教師開放研討班，您可以獲得建立人際關係網絡和職業發展平臺的良好機會。

預定開課時間：2020/02/01-2020/02/04（四天24小時）上午九點到下午四點

上課地址：桃園市桃園區民富九街96號 怡和飯店

師資為AHLEI總會指派的台灣唯一CHE認證講師  高餐大 黃啟揚教授(全程中文授課)

詳情請洽:02-25473008   line ID:vivi88996

客房部高階五年效期 國際認證

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